Datenschutzerklärung
Diese Informationen erläutern die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei einer Kontaktaufnahme. Stand: 18. Oktober 2026.
1. Verantwortlicher und Kontakt
sanify24 GmbH
Im Gründchen 2
57319 Bad Berleburg
E-Mail: [email protected]
Für Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an diese Anschrift oder E-Mail-Adresse wenden.
2. Bereitstellung und Absicherung der Website
Beim Aufruf der Website werden insbesondere Ihre IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, angeforderte Adresse, technische Browser- und Verbindungsdaten sowie gegebenenfalls die verweisende Seite verarbeitet. Diese Daten werden benötigt, um Inhalte auszuliefern, Verbindungen abzusichern und technische Störungen oder Missbrauch zu erkennen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.
Die Website wird auf Serverinfrastruktur von DigitalOcean, LLC am Standort London bereitgestellt. Für die Auslieferung und den Schutz vor Angriffen verwenden wir Cloudflare, Inc. Cloudflare ist als vorgeschalteter Dienst an der Verarbeitung der Verbindungs- und Anfragedaten beteiligt; bei Formularübermittlungen werden auch die übertragenen Inhalte durch diese Infrastruktur geleitet. Mit dem technischen Betrieb betraute Dienstleister können im erforderlichen Umfang Zugriff erhalten.
Am Webserver ist kein reguläres Zugriffsprotokoll aktiviert. Fehler- und Sicherheitsdaten werden verarbeitet, soweit dies zur Diagnose einer Störung, Abwehr eines Angriffs oder Klärung eines konkreten Missbrauchsfalls erforderlich ist. Die Aufbewahrung richtet sich nach der Dauer der Fehleranalyse oder der Bearbeitung des Sicherheitsvorfalls; nicht mehr benötigte Daten werden gelöscht. Für die Verarbeitung durch Cloudflare gelten ergänzend dessen Datenschutzhinweise.
3. Kontaktaufnahme und Schadenmeldung
Wenn Sie uns über ein Formular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage, zur Ersteinschätzung eines Schadens und zur Vorbereitung oder Durchführung der gewünschten Leistungen. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht. Bei einer Schadenmeldung kommen Schadenart, Dringlichkeit, Meldergruppe und Schadenort hinzu. Pflichtangaben sind im Formular gekennzeichnet; ohne sie können wir die jeweilige Anfrage nicht verlässlich bearbeiten. Weitere Angaben sind freiwillig.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage geht. Bei sonstigen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme.
Mit dem Absenden eines Formulars werden die Angaben verschlüsselt an unseren Server übertragen und zur Bearbeitung per E-Mail weitergeleitet. Für den Versand der Formularnachrichten verwenden wir Cloudflare Email Service. Eine Erfolgsmeldung wird nur angezeigt, wenn der Versanddienst die Nachricht zur Weiterleitung angenommen hat. Kann die Übermittlung nicht bestätigt werden, erhalten Sie eine Fehlermeldung und können die Anfrage alternativ in Ihrem eigenen E-Mail-Programm absenden. Bei Nutzung eines E-Mail-Links erfolgt eine Übermittlung erst, wenn Sie die Nachricht dort selbst absenden.
Für den Empfang und die Bearbeitung von E-Mails verwenden wir E-Mail-Dienste von Google. Zugriff auf Ihre Anfrage erhalten die für die Bearbeitung zuständigen Personen sowie die hierfür erforderlichen Hosting- und E-Mail-Dienstleister. Schadenangaben werden nicht automatisch an Versicherungen oder andere Dritte übermittelt. Eine im weiteren Auftrag erforderliche Weitergabe richtet sich nach der jeweiligen Beauftragung und den gesetzlichen Voraussetzungen.
Bitte übermitteln Sie über die Formulare keine Gesundheitsdaten, Ausweiskopien oder vertraulichen Versicherungsunterlagen. Wenn solche Unterlagen für die Bearbeitung erforderlich werden, stimmen wir den geeigneten Übermittlungsweg mit Ihnen ab.
4. Schutz der Formulare vor Missbrauch
Zur Begrenzung automatisierter oder wiederholter Anfragen verarbeitet die Formularschnittstelle einen mit einem geheimen Schlüssel gebildeten Prüfwert der IP-Adresse, Zeitpunkte und technische Übermittlungskennungen. Für die Erkennung doppelter Übermittlungen werden außerdem eine Referenz, ein Prüfwert der Angaben und der Versandstatus vorgehalten. Der Nachrichtentext wird nicht in dieser technischen Datenbank abgelegt. Die Einträge werden bei weiteren Formularaufrufen nach Ablauf von 24 Stunden bereinigt; sie werden nicht zur Bildung von Nutzungsprofilen verwendet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist der Schutz vor Spam und mehrfacher Zustellung sowie der zuverlässige Betrieb der Kontaktwege.
5. Speicherdauer Ihrer Anfrage
Wir speichern Anfragen für die Bearbeitung und gegebenenfalls die anschließende Vertragsabwicklung. Danach werden sie gelöscht, sobald sie für diese Zwecke sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen nicht mehr erforderlich sind. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere für Geschäftsbriefe und Buchungsbelege, werden die betroffenen Unterlagen für die jeweilige gesetzliche Frist aufbewahrt und für andere Zwecke eingeschränkt. Maßgeblich sind damit Inhalt und rechtliche Bedeutung der jeweiligen Korrespondenz.
6. Browserdaten, Schriftarten und externe Inhalte
Die öffentlichen Seiten verwenden keine Analyse- oder Werbetracker. Schriftarten, Bilder und die interaktive Karte werden als eigene Website-Dateien ausgeliefert. Es werden keine externen Karten-, Video- oder Schriftartendienste eingebettet.
Ihre Formulareingaben werden von unserer Website nur vorübergehend im Arbeitsspeicher der geöffneten Seite gehalten und nicht dauerhaft in Cookies oder im lokalen Browserspeicher abgelegt. Das Schließen der Schadenmeldung verwirft die dortigen Angaben. Technische Sicherheitsfunktionen des vorgeschalteten Cloudflare-Dienstes können abhängig von der erkannten Verbindungssituation notwendige Sicherheitsprüfungen durchführen. Weitere Informationen finden Sie in den oben verlinkten Datenschutzhinweisen von Cloudflare.
7. Verarbeitung außerhalb der EU und des EWR
Der Hostingstandort London liegt im Vereinigten Königreich. Die eingesetzten internationalen Dienstleister können Daten außerdem in den USA und weiteren Ländern verarbeiten, etwa im Rahmen des Netzbetriebs oder technischer Unterstützung. Für solche Übermittlungen kommen je nach Empfänger Angemessenheitsbeschlüsse nach Art. 45 DSGVO oder geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO, insbesondere die EU-Standardvertragsklauseln, zur Anwendung.
Cloudflare und DigitalOcean erläutern in ihren Datenschutzhinweisen ihre Zertifizierung unter dem EU–US Data Privacy Framework und den ergänzenden Einsatz von Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen zu den jeweiligen Schutzmechanismen finden Sie bei Cloudflare, DigitalOcean und im Datenverarbeitungszusatz für Google Workspace. Auskünfte zu den für Ihre Daten maßgeblichen Garantien erhalten Sie über unseren oben genannten Kontakt.
8. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und Datenübertragbarkeit (Art. 20).
Widerspruch: Soweit eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Eine gegebenenfalls erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt.
Sie können sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig.
Wir treffen auf Grundlage Ihrer Formulareingaben keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung und betreiben kein Profiling.